Luis Morales Pereyra -vecino- llegó al establecimiento comunal después de que robaran sus ahorros a través de una plataforma online.
“Vi en mis redes sociales una promoción para abonar con descuentos el servicio de agua. Al ingresar, estaban mis datos y por eso creía que era real”, explicó el oriundo de Villa Aurora. “Hice una videollamada y ahí fue cuando ingresaron a mis cuentas para posteriormente quitarme el dinero”, recordó.
“Luego de reclamar en mi entidad bancaria y una espera de más de un año, no me daban una solución”, expresó el señor. “Ese fue el motivo por el que concurrí a Defensa del Consumidor donde obtuve resultados favorables tras una gran labor”, celebró.
A partir de la satisfactoria resolución, destacó “profesionales honestos, responsables". Por lo cual, recomendó a “cualquier ciudadano o ciudadana acercarse ante un problema o inquietud”.
Para recibir asesoramiento gratuito, asistir a la oficina municipal -Av. San Martín Nº3339 entre Concejal Pagani y Mariano Moreno- sin turno previo, de lunes a viernes de 8 a 14 hs.; comunicarse telefónicamente al 08002229807/43552519 o vía mail a defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar.