Laura Digilio, directora comunal de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, remarcó que “cualquier persona estaba expuesta a ser víctima de estos engaños, sin importar la edad”. Recomendó: “Frente a anomalías o dudas, recurrir a nuestro servicio de atención gratuita”.

La vecina compró un producto en una casa de electrodomésticos, pero las cuotas eran de un monto mucho más elevado al pactado. Además, notó que cobraban un seguro del artículo que ella no solicitó. Ante ese panorama, acudió al comercio para pedir la baja. “No me dieron solución y recibí malos tratos”, narró.

En otra ocasión, la señora sufrió una estafa virtual mediante una prestación de streaming. “Obtuvieron mis datos y luego tomaron un adelanto monetario de mi banco”, relató. Sobre la entidad financiera, aportó: “No quisieron hacerse cargo del problema”.

“En ambas instancias, fui a la dependencia local donde me brindaron ayuda, intervinieron y recuperé el dinero de forma rápida”, expresó la mujer.

Para realizar reclamos y/o consultas, llamar de lunes a viernes de 8 a 14 hs. al 0800-222-9807, escribir al mail defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar o dirigirse a Av. San Martín Nº3339, entre calle Concejal Pagani y Mariano Moreno, sin turno previo.